Wie hoch sind die Versandkosten?
Nachfolgend eine Übersicht:
• Niederlande - Paket = 5,95 €
• Belgien - Paket = 8,50 €
• Deutschland - Paket = 8,50 €
Aufgrund des Gewichts von Holzkohle, Brennholz und Briketts fallen bei der Bestellung mehrerer Säcke zusätzliche Gebühren an.
Gewicht bis 28 kg 5,95 €
Gewicht bis 55 kg 11,95 €
Gewicht bis 80 kg 17,95 €
Gewicht 60 kg und mehr 23,95 €
Deutschland und Belgien:
Gewicht bis 28 kg 8,50 €
Gewicht bis 55 kg 16,95 €
Gewicht bis 80 kg 22,50 €
Ab einem Gewicht von 60 kg 30 €
Welchen Lieferanten nutzen Sie für den Paketversand?
Für den Versand innerhalb der Niederlande nutzen wir DPD und PostNL.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Bestellungen auf GrillKing.nl werden schnellstmöglich versandt. Alternativ liefern wir Ihnen Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden kostenlos nach Hause, wenn Sie in Bunschoten-Spakenburg oder Eemdijk wohnen.
Bestellen Sie Ihre:
Montag bis Freitag vor 16:00 Uhr - 1-2 Werktage
Zwischen Freitag 16 Uhr und Montag – 1-2 Werktage.
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb eines Werktages zuzustellen, sind jedoch von der Bearbeitungsgeschwindigkeit von PostNL und DPD abhängig.
Bestellung verfolgen
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung, dass Ihre Bestellung abgeschlossen ist. Sobald Ihr Paket verpackt und versandbereit ist, erhalten Sie außerdem eine E-Mail mit einem Tracking-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen können. So wissen Sie immer genau, wann Ihre Bestellung ankommt.
Ich habe keine Bestätigung erhalten! Wie kann ich erfahren, ob meine Bestellung durchgegangen ist?
Manchmal erhalten Sie keine Bestätigung in Ihrem Posteingang. Überprüfen Sie in diesem Fall bitte Ihren Spam-Ordner. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben, damit Sie die Bestätigung und den Sendungsverfolgungscode nicht verpassen! Sollte dies der Fall sein, können Sie uns jederzeit eine E-Mail schreiben, und wir senden Ihnen den Sendungsverfolgungscode zu.
Ich habe den falschen Artikel erhalten! Was soll ich jetzt tun?
Möglicherweise haben wir Ihnen versehentlich das falsche Produkt zugesandt. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Mein Track-&-Trace-Code funktioniert nicht! Wie ist das möglich?
Sobald Ihr Paket verpackt und versandbereit ist, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Tracking-Code, der Ihnen anzeigt, dass sich Ihr Paket auf dem Weg befindet. Es kann vorkommen, dass der Tracking-Code auf der Website von PostNL oder DHL nicht aktiv ist. Sollte dies auch nach Ablauf der angegebenen Zeit nicht der Fall sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice!
Wie lange ist die Widerrufsfrist bei GrillKing.nl?
Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung ein 14-tägiges Rückgaberecht. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, senden Sie ihn einfach innerhalb von 14 Tagen zurück. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis nach Eingang Ihrer Rücksendung.
Selbstverständlich muss der Kauf stets eine Reihe von Bedingungen erfüllen:
- Der Kauf muss unbenutzt sein.
- Ihrer Bestellung müssen weiterhin Informationskarten oder Etiketten beiliegen.
- Ihre Bestellung sollte möglichst in der Originalverpackung sein.
- Ihr Kauf muss abgeschlossen sein.
